Naplata

Naplata osiguranja i partnera u jednoj klinici.

HospiX je zdravstveni informacioni sistem koji naplatu vodi po platiocu, a ne samo po pacijentu. Kada uslugu delimično ili u celosti plaća osiguranje ili partnerska ustanova, sistem deli iznos, primenjuje ugovoreni cenovnik i vodi potraživanje do naplate.

Polisa i participacija

Pacijent u kartonu nosi polisu kod svog osiguranja, a na polisi stoji procenat participacije - deo koji plaća sam. Kada se otvori račun, HospiX po tom procentu deli ukupan iznos na deo pacijenta i deo osiguranja.

Fakturisanje prati istu podelu: na kasi se naplaćuje isključivo deo pacijenta. Ako se plaća kombinovano, kešom i karticom, sistem proverava da zbir odgovara tačno tom iznosu - a ne ukupnoj ceni usluge.

  • Polisa po pacijentu, sa periodom važenja i procentom participacije
  • Automatska podela na iznos pacijenta i iznos osiguranja
  • Podeljeno plaćanje (keš + kartica) sa proverom zbira

Cenovnik po platiocu

Ista usluga retko ima istu cenu za sve. HospiX drži više paralelnih cenovnika - standardni, po osiguranju, po partneru i namenski - i pri naplati sam bira koji važi.

Cenovnici se primenjuju po fiksnom redosledu: partner, konkretno osiguranje, opšti cenovnik za osiguranja, pa standardni. Prva cena koja se pronađe ide na račun.

  • Četiri nivoa: partner → konkretno osiguranje → opšte osiguranje → standardni
  • Jedno osiguranje može imati više cenovnika
  • Promotivna cena sa periodom važenja
  • Svaka izmena cene se pamti - ko je promenio, sa koje na koju

Uputi osiguranja

Uput je odobrenje osiguranja za određene usluge kod određenog pacijenta. Unosi se sa brojem, datumom i rokom važenja, uz mogućnost da se priloži skenirani PDF originala.

Kada se uput poveže sa računom, status mu prelazi u iskorišćen, pa se isti uput ne može upotrebiti dvaput. Jedan račun može nositi više uputa.

  • Uput sa listom pokrivenih usluga i rokom važenja
  • Prilaganje skeniranog PDF-a, uz proveru da je fajl zaista PDF
  • Status: aktivan → iskorišćen, ili istekao

Potraživanje se prati do naplate

Deo koji plaća osiguranje ne nestaje sa računa - ostaje kao potraživanje sve dok se ne naplati. Kada novac stigne, unosi se datum uplate i račun se obeležava kao plaćen od strane osiguranja.

Skidanje te oznake nije rutinska radnja: traži pisani razlog, dozvoljeno je samo administratoru i ostaje zabeleženo - ko je i kada to uradio. Za osiguranje se iz sistema generiše specifikacija u PDF-u, a primljena faktura se prilaže uz račun.

  • Pregled potraživanja po osiguranju, za zadati period
  • Specifikacija za osiguranje kao PDF iz sistema
  • Otkazivanje naplate traži razlog i ostaje u revizionom tragu

Partneri i provizije

Partnerske ustanove koje šalju ili primaju pacijente vode se sa svojim procentima za dolazne i izlazne upute, iz čega se mesečno računa obračun po partneru.

Mesečni izveštaj odlazi mejlom po zadatom rasporedu, a svaki poslati izveštaj se arhivira u obliku u kom je otišao.

Česta pitanja

Kako se iznos deli između pacijenta i osiguranja?

Po procentu participacije sa polise pacijenta. Sistem izračuna deo pacijenta i deo osiguranja pri otvaranju računa; na kasi se naplaćuje samo deo pacijenta, a deo osiguranja ostaje kao potraživanje.

Šta ako partner ima ugovoren svoj cenovnik?

Cenovnik partnera ima prednost nad svim ostalima. Redosled je partner → konkretno osiguranje → opšti cenovnik za osiguranja → standardni cenovnik.

Može li jedno osiguranje imati više cenovnika?

Može. Zato se pri naplati bira koji se cenovnik primenjuje kada ih za to osiguranje ima više.

Kako znamo da li je osiguranje platilo?

Račun nosi oznaku da li je deo osiguranja naplaćen, sa datumom uplate. Postoji i pregled po osiguranju za zadati period, sa naplaćenim i nenaplaćenim iznosima.

Šalje li HospiX zahteve osiguranju elektronski?

Ne. Iz sistema se generiše specifikacija u PDF-u i uz račun se prilaže faktura, ali elektronska razmena sa osiguranjima nije implementirana.

Da li je podržana fiskalizacija?

Ne u smislu ESIR-a i slanja Poreskoj upravi. Sistem evidentira fiskalni broj i iznos i podržava storniranje računa.

Pokažite nam kako naplaćujete danas

Na demonstraciji prolazimo ceo tok na vašim primerima - od termina i polise, preko podele iznosa, do potraživanja od osiguranja.

Zakažite demo