Planer
Program za zakazivanje pacijenata bez duplih termina.
HospiX je program za zakazivanje pacijenata u privatnoj ordinaciji i poliklinici: dnevni i nedeljni planer po lekaru, sa statusima od zakazanog do završenog pregleda. Termin je ujedno ulaz u karton i naplatu - iz njega se otvara dokumentacija i račun, pa se podatak unosi jednom.
Planer po lekaru, danima i nedeljama
Raspored se vodi po lekaru, u dnevnom i nedeljnom prikazu. Termin se kreira, pomera i produžava prevlačenjem, u slotovima koje klinika sama definiše - podrazumevanim ili dinamičkim, prema trajanju usluge. Trajanje termina sistem računa sam, iz usluga koje su na njemu.
- Dnevni i nedeljni prikaz po lekaru, sa statusima u bojama
- Zabeleška na kalendaru: podsetnik osoblju koji ne zauzima vreme, a jednim potezom postaje termin
- Pretraga rasporeda po pacijentu, usluzi ili napomeni - „Petrovic“ nalazi i „Petrović“
Dupli termin ne može da nastane
Preklapanje kod istog lekara sistem odbija u trenutku zakazivanja. Ista zabrana postoji i na nivou same baze podataka, pa dupli termin ne prolazi ni kada dva radnika zakazuju istovremeno. Otkazan termin odmah oslobađa svoje vreme.
- Provera u aplikaciji i u bazi - dva nezavisna sloja
- Zakazivanje u prošlosti nije moguće
- Otkazivanje oslobađa termin za novo zakazivanje
Od čekaonice do završenog pregleda
Termin prolazi kroz statuse: zakazan, čekaonica, u toku, završen - ili otkazan. Svaki prelaz se beleži sa vremenom, pa uprava vidi koliko pacijenti stvarno čekaju i koliko pregledi traju - prosek i medijan po lekaru, a ne utisak.
- Statusi u bojama, vidljivi na planeru
- Vreme čekanja i trajanje pregleda mere se automatski, bez ijednog dodatnog klika
- Izveštaj po lekaru, za zadati period
Radna vremena i slobodni termini
Za svakog lekara vodi se raspored rada. Slobodni termini se računaju iz tog rasporeda i već zauzetih termina, pa se pri zakazivanju nude samo termini koji stvarno mogu da se održe - do 60 dana unapred, sa trajanjem iz izabranih usluga.
Kontrola jednim klikom, paket jednim zakazivanjem
Kada lekar u nalazu zada datum kontrole, kontrolni termin nastaje iz postojećeg - jednim klikom, bez ponovnog unosa pacijenta i usluge. Paket usluga koji pokriva više lekara sam se razlaže na po jedan termin kod svakog od njih.
Termin je ulaz u sve ostalo
Iz termina se otvara medicinska dokumentacija - nalaz, anamneza, laboratorijski uput - i vidi se račun koji je uz njega nastao. Alergije i upozorenja iz kartona vidljivi su već pri zakazivanju, a završetak nalaza sam privodi termin kraju.
Na terminu stoje i osiguranje i partner koji je pacijenta uputio, pa naplata kasnije zna kome šta pripada.
Česta pitanja
Da li sistem šalje SMS podsetnike pacijentima?
Još ne, ali stiže: SMS, Viber i WhatsApp notifikacije pacijentima su u pripremi i radimo na njima. Za sada zabeleška na kalendaru služi kao podsetnik osoblju, ne pacijentu.
Mogu li pacijenti sami da zakazuju preko interneta?
Kroz zaseban pacijentski portal, koji je poseban proizvod u razvoju i ugovara se odvojeno. HIS strana je spremna: onlajn zahtev stiže u red čekanja, osoblje ga prihvata ili odbija, i tek prihvatanjem nastaje termin.
Postoje li ponavljajući termini?
Serije termina ne postoje. Postoji kontrolni termin: iz postojećeg se jednim klikom pravi budući, na datum kontrole koji je lekar zadao u nalazu.
Šta ako dva radnika zakažu isto vreme kod istog lekara?
Prvi upis prolazi, drugi biva odbijen sa jasnom porukom. Zabrana preklapanja postoji i u aplikaciji i u samoj bazi podataka, pa ne prolazi ni u graničnim slučajevima.
Kako se definišu radna vremena lekara?
Administrator ili sestra unose raspored rada po lekaru. Slobodni termini se iz njega računaju automatski, uz već zauzete termine.
Vidimo li koliko pacijenti čekaju?
Da. Ulazak u čekaonicu, početak i kraj pregleda beleže se sa vremenom, a administrator ima izveštaj prosečnog i srednjeg čekanja po lekaru, za zadati period.
Pokažite nam svoj raspored
Na demonstraciji zakazujemo prave primere - vaši lekari, vaše usluge, vaša gužva u devet ujutru - i gledamo kako planer to drži.
Zakažite demo